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管理者身上的危险信号:会让员工觉得自己“被虚假承诺骗入职”

  作者:阿什顿・杰克逊

Viva Talent 联合创始人兼联合首席执行官 菲尼亚斯・塔塔尔Viva Talent 联合创始人兼联合首席执行官 菲尼亚斯・塔塔尔

  遇到一个不怎么插手管理的老板听起来似乎很美好,直到他们暴露出某些危险信号。

  这种管理方式的优点显而易见:佛系老板不会事无巨细地管控,会给员工自主权,营造自由灵活的工作氛围。人力资源软件提供商 BambooHR 去年 10 月的一份报告显示,38% 的员工表示偏爱放权式管理风格。

  但 Viva Talent 联合首席执行官菲尼亚斯・塔塔尔表示,有些放权型管理者实在过于被动。该公司主要为远程行政助理与 CEO 及其他高管牵线合作。塔塔尔的工作需要和多个行业的各类管理者打交道,他说:“在我看来,被动型领导就是那些回避艰难决策的管理者。”

  “他们迟迟不给出反馈,还天真地以为一切运转良好,只因为大家看起来很忙,实则效率低下…… 把被动领导伪装成放权自主,我认为这非常危险。”

  放权式管理本身并非坏事。有些员工在自主工作时表现最佳,很多人也凭借稳定的业绩赢得了自我主导的空间。塔塔尔表示,优秀的管理者懂得在合适的时候这样授权给员工。

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  但如果管理者采取放权态度的原因与员工的成成功毫无关系,就会引发问题。他说:“这种心态会体现在工作指引、进度跟进、指导支持等方方面面的行为中。” 塔塔尔补充道,管理者不必要地置身事外时,通常会出现三个问题:

  • 老板的沉默会被误解为认可,可能纵容糟糕的表现,或导致员工盲目做决策。
  • 这种 “老好人” 态度会阻碍员工成长。缺乏足够的反馈、支持和职业发展机会,员工很可能会寻找更有挑战性的环境。
  • 拖延决策会让工作推进停滞。项目陷入僵局、无法按期交付,员工也没有动力全力以赴。

  BambooHR 这份调查了美国 1500 名全职受薪员工的报告显示,2024 年离职的人群中,33% 是因为缺乏建设性反馈,34% 是因为得不到认可。

  “这在各方面都是负面影响,” 塔塔尔说,“因为当员工感受不到支持、得不到相应指导时,他们会觉得自己入职时得到的是一份虚假承诺。”

  遇到被动型老板该怎么办

  塔塔尔表示,你可能会直接把被动型老板归为差劲的管理者,但他们也许只是手头事务过多,无法给下属一对一的关注,这未必是他们的错。如果发现管理者开始变得被动,他建议试着更直接地和对方沟通你的需求。

  比如,你可以告诉对方你希望以何种方式收到反馈,或是在争取晋升时,希望在某项具体工作上得到更多指导与支持。塔塔尔说,这类对话 “会让人不舒服”,但对职业发展至关重要。

  他补充道,如果和老板有定期会议,可以借此做一次 “状态同步”。问问对方近况如何、对你和团队的工作是否满意,并提出你可能存在的顾虑。

  塔塔尔也建议管理者进行自我检视。“做个自我盘点。比如,按 1 到 5 分打分,‘我今天状态如何?…… 我在这里工作的初心还坚定吗?我还认同公司使命吗?我的个人生活怎么样?工作状态又如何?’” 他说,然后找出得分最低的几项,优先解决。

  “每个人从明天开始就能这么做。” 他补充道。

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