运营20年服务8000万用户，老牌网站360doc个人图书馆宣布5月1日停服

4月7日消息，国内知名个人知识管理平台360doc个人图书馆网站4月1日发布停止运营公告，因无法在确保数据安全与服务延续的前提下找到合适的接手方，网站将于2026年5月1日正式停止所有服务。

即日起，360doc个人图书馆网站暂停新内容发布，但登录、数据备份、VIP退费申请、钱包提现功能均正常开放。

平台提醒用户务必在2026年5月1日前完成以下三项关键操作：第一，数据备份。用户可使用电脑下载并安装“下载备份工具”，将个人文章保存到本地电脑。下载功能将在服务停止当日起关闭，届时所有未备份的用户数据将被依法处理，且无法恢复。

第二，VIP退费。对于会员期尚未到期的VIP用户，网站将按剩余天数核算，退回至用户的支付账户。

第三，钱包提现。所有用户务必在服务停止前，及时完成钱包余额提现。

公开资料获悉，360doc个人图书馆是由北京六智信息技术有限公司运营的免费网络文章收藏与分享平台，用户可通过注册建立个人数字图书馆，分类收藏、管理网页文章及文档，支持 Office、PDF 等多种格式处理，并提供个性化域名服务，核心技术依托智能信息聚合引擎（360doc ICE）实现自动化采集与语义理解。

此外，平台创始人蔡智发布《创始人致用户的告别信》，坦言“这一次，是真的要说再见了”。蔡智在信中透露，过去两个月她与多家潜在接手方进行了深入沟通，包括有承接能力的互联网巨头、跨界朋友和创业公司，但最终都未能达成满意方案。

“我和有承接能力的互联网巨头谈过，做过方案，做过试点，也等过、求过、忍过。但最终，被搁置，被推诿，熬尽了最后一丝力量。”蔡智在信中写道。

对于拒绝部分跨界朋友和创业公司的原因，蔡智表示，这些团队缺乏互联网经验与AI能力，接手后只会变成负担，“我无法确认他们是否真的会保护好大家的数据与隐私，是否会认真把服务继续下去”。

蔡智还透露曾有人试探购买域名和用户数据，但被她坚决拒绝。"8000万用户的数据，一旦流入灰产，后果不堪设想。”她在信中强调：“我可以把她交出去，但我不能把你们一起交出去”。

该平台自2005年上线，至今已运营20年，累计服务超8000万用户，收藏文章达11亿篇。

2026年1月24日，平台曾发布公告，因公司业务调整，决定将全站平台资产（包括核心技术、数据及运营团队）向具备诚意与能力的伙伴进行无偿转让，希望接收方具备不少于500万元的资金实力以保障持续运营。

近年来，随着AI技术的迅猛发展，知识服务形态发生深刻变革，传统静态知识库面临巨大转型压力。此前，豆丁网以100万元低价被出售。

2024年7月，据北京新创未来科技股份公司公告，已将其持有的豆丁世纪（北京）网络技术有限公司（豆丁网运营主体）100%股权，以100万元人民币的价格转让给浮游鲸（北京）网络科技有限公司及自然人阎筱婧。与此同时，麦刚辞去豆丁世纪法定代表人、执行董事和经理职务。