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“活成丰田”的苹果又卖爆了,谁在边骂边买?

2026 年 4 月 1 日,苹果 50 岁了。

全球热议之外,一个矛盾的景象出现了——一边是全网吐槽 iPhone 17 系列边框易花、充电慢、信号差、设计丑,说苹果早已不再先锋;一边是 iPhone 16 销量刷新纪录,苹果机的高端市场份额依旧碾压。

50 年前,乔布斯和伙伴在车库里组装 Apple I 时,大概想不到:这家公司会从颠覆世界的革命者,变成庞大、保守却稳健的商业帝国。而苹果手机也想不到,在中国品牌强势崛起的背景下,自己曾经 " 卖肾也要买 " 的阶层标签,如今成了耐用、省心、保值的 " 科技界丰田 "。

大家一边吐槽它不思进取,一边用钱包投票:骂归骂,买归买,苹果还是好苹果。

后乔布斯时代之困

乔布斯曾说:" 消费者并不知道自己需要什么,直到我们拿出自己的产品,他们就会发现 , 这是我要的东西。" 在他逝世后,苹果的迭代越发保守,用户期待与实际更新之间的落差,让吐槽声持续存在。

但 2025 年的情况似乎格外严峻,因为这一次,苹果的困境不再局限于 iPhone,而是蔓延到了全线产品。

用户对新款 iPhone 的吐槽冲上微博热搜榜。(图 / 微博截图)

iPhone 17 系列最受诟病的改动,是将钛金属边框换回铝合金。虽然苹果称此举为提升散热、减轻重量,但开售数小时,全球多地门店展示机出现明显划痕这一尴尬局面,还是一度让苹果陷入负面评价的风暴眼之中。有用户反馈,在给手机贴膜时,仅仅用无尘贴膜工具的定位框轻轻触碰边框,就留下了明显的划痕甚至凹陷。

苹果客服回应," 铝合金材质本身偏软,使用过程中出现划痕属于正常的使用痕迹 ", 建议用户 " 搭配保护壳使用 "。这种回应在社交媒体上引发群嘲——花近万元买的手机,首发即首伤,还要被教育 " 这是正常的 "。

如果说材质问题还算新鲜,那么续航、充电、信号这 " 老三样 ",就是 iPhone 用户每年都要抨击的槽点。

iPhone 17 标准版电池容量仅 3692mAh,重度使用需要一天两充;40W 有线快充充满电仍需 78 分钟,与安卓阵营动辄 100W 以上的快充相比,简直是上个年代的配置。信号问题依旧没有实质性改善,在电梯和地下车库等场景中,iPhone 17 的表现与华为等国产旗舰差距明显。

iPhone 17 被指 " 脆皮 "。(图 / 小红书)

更让用户不满的是内存配置。尽管 iPhone 17 标准版搭载了 A19 芯片,但运行内存的差距导致多任务处理时杀后台频率更高。有业内人士直言:"8GB 运存放在 2025 年已是中端机配置,苹果却在 5999 元起售的旗舰上‘精准阉割’。"

iPhone 17 Pro 系列全新的横向贯穿式相机条设计,被许多人批评 " 像安卓千元机 "。史上最薄的 iPhone 17 Air 则陷入了另一个极端—— 5.6mm 的极致轻薄是以牺牲续航和摄像头配置为代价的。

智能手表领域,苹果仍保持全球领先,但优势也在快速收缩。

2025 年 12 月,Counterpoint Research 发布的报告显示,中国已成为全球智能手表市场最关键的增长引擎,全球前五大品牌中有三家来自中国。

iPad 遭到吐槽。(图 / 小红书)

iPad 的市场表现同样不容乐观。虽然 2025 年第一季度苹果仍以 37.3% 的市场份额领跑全球平板市场,但在中国这个关键战场,强势崛起的国产品牌,正在不断蚕食苹果的高端市场份额。

骂归骂,买归买

吊诡的是,尽管吐槽声此起彼伏,苹果的商业成绩依旧坚挺。

Counterpoint 数据表明,iPhone 16 是 2025 年全球最畅销机型,苹果包揽全球畅销机型前十中的七席。2025 年上半年的数据显示,中国市场 6000 元以上高端价位段,苹果份额高达 65.81%,远超其他品牌总和。

销量的另一面是用户忠诚度。有报道称,苹果的用户忠诚度从 2021 年 94% 降至 2025 年 89%,但在智能手机行业平均留存率远低于 70% 的背景下,这依然是业内最高水平,意味着每 10 个 iPhone 用户中,接近 9 人在换机时继续选择苹果。

明知存在短板,为何众多 " 果粉 " 依旧不离不弃?

许多人的苹果入门产品是 iPod。(图 / 微博)

Maggie 今年 37 岁,她的高中和大学时光在澳洲和北美度过,购置的第一款苹果产品是 iPod,再是白色的 MacBook,之后开始用 iPhone 至今。她没换其他品牌的原因跟多数人一样:" 习惯了,懒得去适应新系统 ",而这样的选择,离不开这套系统强大的稳定性。

即使是 2017 年购买的 16G 内存 iPhone 7,今天依然保持着流畅的基础体验,清内存后能轻松升级系统和 App。相比之下,一些安卓旗舰机在使用两年后,应用启动慢、后台被频繁杀掉的情况就时有发生。

在二手市场,iPhone 使用两年后残值可观,同价位下保值率明显高于多数安卓机型,整体算下来使用成本更低。所以说,稳定性的苹果产品不仅改变了大家的电子产品消费观——不必再频繁换新,也为用户创造了看不见的经济效益。

记者的古早 iPad 和 iPhone 7 用起来依旧丝滑。

很多人坚持用苹果手机,还因为它是 " 安全可靠 " 的代名词。虽然近年来苹果也面临数据泄露和后门争议,但在手机圈,数据安全问题早已成为普遍现象。安卓阵营同样存在各种隐私泄露隐患,相比之下,苹果在隐私保护方面的历史声誉让许多用户感到安心。

往更深层次看,大家没有转身离开的原因是,苹果生态带来的强黏性。

尼萨始终忘不了初次见识 " 隔空投送 " 的那个下午。MacBook 屏幕上,一张张照片飞速跳动,一旁的 iPhone " 叮 " 的一声,几 G 的照片传输完成。

" 不只隔空推送,iCloud 也特别方便。" 尼萨回忆起刚从安卓机换到苹果机的时候,那些高效而轻量的,在 " 云端 " 完成数据传输和存储的功能,以及互联的生态,像新大陆一样不断制造惊奇。

苹果推出过许多开创性的 " 好用 " 功能。(图 / 小红书)

同样引人惊叹的还有 Siri,这个 2011 年问世的语音助手是世界上第一个现代数字虚拟助手,启发了后来的 Amazon Alexa 和 Google Assistant。

毫不夸张地说,这些划时代的功能不仅定义了行业标准,更培养了一代用户对无缝互联体验的期待。然而,这些标准构建的生态壁垒,正被国产厂商不断打破。

从身份象征到可靠伙伴

现在,越来越多的国产品牌,如小米、OPPO、vivo、荣耀相继推出跨品牌互联功能,实现与 iPhone 文件互传、图片共享;华为鸿蒙系统持续提升跨设备协同能力,设备间互通性显著增强。

于是我们看到,大量用户进入了 " 混合生态 ":安卓与 iPhone 双持、Mac 搭配其他设备、苹果手表搭配安卓手机等组合增多。不过,苹果产品仍是主力设备,它们的某些核心价值依然难以被完全替代。

更难改变的还有我们的习惯,以及科技认知的底色。

互联生态不再是苹果专利。(图 / 小红书)

从 iTunes 到 App Store,从 iCloud 到 Apple Pay,苹果构建的数字服务生态,已经成为许多人日常生活的 " 基础设施 "。你的照片、文档、健康数据、支付习惯,都沉淀在苹果的生态系统里。

这种深度绑定创造了一种归属感——即使你知道安卓手机在某些方面更好,但迁移成本让你选择留下。年轻用户尤其是 Z 世代,对苹果产品的习惯则更为全方位。

与老一代消费者容易被 MacBook 的触控板逼疯不同,新世代消费者的启蒙电子设备是 iPad,第一部手机是 iPhone,电脑当然要用 Mac。对他们来说,苹果不是一种选择,而是一种默认的生活方式。这种从小培养的使用习惯,塑造了他们的科技认知底色。

对新世代消费者来说,苹果不是一种选择,而是一种默认的生活方式。(图 /《欢乐颂》)

一位在上初中的 " 果粉 " 说:" 我喜欢苹果的广告创意。" 这种对品牌营销的认同,恰恰说明想象力一直是苹果的秘密武器。

从 1997 年的 "Think Different",到 2003 年 iPod 系列剪影舞者与流行音乐相结合的经典广告,再到 2026 年春节前夕用 iPhone 17 Pro 拍摄的新春短片,苹果一次次展示着自己在营销上的过人之处:将科技与情感糅合起来,赋予产品温度与象征意义。

爱因斯坦有言:" 想象力比知识更重要,因为知识是有限的,而想象力概括着世界上的一切。" 2007 年诞生的 iPhone,就是一个 " 概括者 "。

触屏交互、应用商店、移动互联网等颠覆性创新," 概括 " 了我们对科技产品的期待;圆角矩形、玻璃与金属的结合、纯净的系统界面," 概括 " 了我们对科技产品设计美学的想象;五六千的定价 " 概括 " 了我们为创新、品牌和体验付费的接受度。

苹果的设计是一代人心中的 "yyds"。(图 / 微博)

站在 50 周年的历史节点回望,苹果早已不是当年那个颠覆者和革命者,也不再是进入大陆市场之初那个 " 卖肾 " 才能拥有的,身份、收入、阶层的象征。

今天的苹果更像科技界的丰田:不再是炫耀的资本,不再是阶层的滤镜。在国产科技产品大爆发的当下,苹果产品褪去光环,变成一部稳定、耐用、省心、保值的工具,也许不惊艳、不激进,却足够可靠、足够亲切。

下一场发布会,吐槽依旧会来,但骂完之后,很多人还是会下单那个 " 被咬了一口的苹果 " 产品,为可靠埋单——这就是今天的好苹果。

作者:洞照;编辑:尤蕾;排版:李欣希

题图 | 纪录片《史蒂夫 · 乔布斯:机器人生》

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