近日,央视曝光号称“澳洲进口”的保健品品牌优思益涉嫌原产地造假、虚假宣传等问题。据报道内容,优思益长期在电商平台宣称是“澳洲原装进口”,产品包装标注英文标识,但其澳洲注册地址实为一家汽车维修站,并无任何保健品生产或办公相关设施。
报道还提到,优思益实际由广州雅拉源健康产业有限公司负责中国市场本地化运营,其产品并非澳洲生产,而是由国内工厂代工。此外,优思益的品牌故事、国际奖项均为营销包装产物,其营销策划方为杭州索象营销策划有限公司。
报道播出后,相关监管部门迅速行动。目前,广州雅拉源健康产业有限公司、杭州索象营销策划有限公司等公司已被立案调查。
对于争议,优思益发布官方声明回应。声明称,已第一时间开展自查自纠,下架全部相关商品,暂停所有销售渠道,全力配合各级市场监管、海关、公安等部门的调查工作,并已完整提交相关资料,坚信监管部门将给出公允结果。

据媒体报道,与辉同行此前曾带货优思益叶黄素等产品,销售额达1000万至2500万元,累计销量7.5万至10万单。《BUG》栏目以消费者身份联系与辉同行客服,客服仅转发了优思益官方声明,并表示“您反馈的问题我们已经收到,我们会重点关注,感谢您的关注。”截至发稿,与辉同行官方暂无回应。

除了与辉同行外,优思益此前也曾邀请李若彤、章小蕙、明道等多位明星、网红带货。央视曝光后,前述涉事明星及机构陆续作出回应。
李若彤直播间官微发布致歉声明,称其选品时未仔细核查产地,存在失职,辜负了消费者信任,即刻启动先行售后机制,凡是在其直播间及橱窗购买的优思益产品,无论购买日期、是否开封,联系客服均可当天全额退款,无任何附加条件。
章小蕙通过其公司账号“玫瑰是玫瑰”发布声明致歉,承认未尽到审核义务,承诺消费者可在公告发布起15个工作日内联系购买平台客服,核实订单后7个工作日内,通过先行赔付形式完成全渠道订单退款。
明道团队发布致歉声明,对购买该品牌的消费者表示歉意,承诺对其直播间及橱窗下单的消费者负责到底,消费者可在30个工作日内联系直播间小助理,核实订单后7个工作日内获得先行赔付退款,并表示将在一个月内重新审核所有合作品牌,严格选品标准。





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