业主通过12345实名举报小区违建后，隐私信息被“扒得底朝天”

在上海实名投诉小区违建

结果自己的隐私

被 " 扒得底朝天 "

家住宝山区乾泽园小区的邱先生表示

今年 2 月 24 日

他发现小区 23 号楼楼顶盖了块黑布

对比其他楼栋

疑似存在违法搭建行为

当天中午

邱先生就通过 12345 手机平台

进行了实名举报

并按要求留下了

姓名、住址、电话等信息

等相关部门来认定、处置

可让邱先生万万没想到

投诉后的第二天下午

还没接到任何部门的回复

一通陌生电话先打了进来

电话那头的女士一开口就直击要害

" 她直接问我是不是举报她？

说她们家不是违建 "

邱先生当场蒙了

自己举报的是陌生邻居

对方怎么知道自己的电话？

更可怕的是

这名素未谋面的 " 邻居 "

不仅有他的电话

还能报出他的家庭住址

以及一字不差地读出

举报工单上的全部内容

邱先生越听越怕

除了个人信息之外

连他妈妈日常在哪打拳

自己的下班时间

对方都是了如指掌！

面对邱先生的质问

被举报人没有丝毫歉意

始终避而不答信息来源

反而倒打一耙

" 敢做还怕人家知道吗？"

被举报人甚至还

语带威胁地暗示

获取邱先生的个人信息轻而易举

并表示

" 你当天投诉，

10 分钟后我就知道了 "。

被举报人的嚣张行为

吓得邱先生当天就报了警

还再次通过 12345 手机平台

投诉信息泄露

邱先生称：" 现在不敢回家，

房子已经两周没住过人了 "。

是谁泄漏了邱先生的信息？

这单投诉的流转程序是什么？

又有哪些部门接了工单？

为了查清信息泄露的源头

记者首先找到了

大场镇城运中心

工作人员介绍称

收到的工单上只有投诉人的姓和联系电话

没有地址，也没有家庭情况

在 24 日中午接到工单后

随即派单给了物业及城管

属地城管回复，24 日下午接到工单后，联系了居委会和物业上门查看，核实 23 号楼确实是存量违建翻新，目前业主已自行拆除。至于投诉人的信息，自己也仅有电话及姓氏，邱先生的隐私绝不是他们泄露的。

物业则表示，他们同样不掌握邱先生的详细信息。不过，物业经理透露，23 号楼的女业主曾是小区志愿者，目前经商，疫情期间还曾为居民送过菜。

然而，当记者向小区居委会核实时，得到的却是完全不同的说法。居委会社工表示，她并不认识这户业主，也未参与工单处理，居委这边没有透露过被投诉人的信息。

所有经办部门都否认泄露信息

但时间线太巧合

工单一转至属地

被举报人就精准获取了

邱先生的隐私

邱先生希望相关部门

能引起重视

并彻查此事

给自己一个说法

针对邱先生的遭遇，律师表示，通过非法途径获取或提供公民的姓名、电话、住址乃至家庭成员活动情况，相关责任人可能构成刑事犯罪。行政机关在收集公民信息时负有严格的保密义务。即便不构成犯罪，擅自提供公民信息也属于违规行为，应受到单位内部处罚。

大场镇城运中心表示，会彻查此次信息泄露事件，查清后给邱先生正式答复，同时 " 亡羊补牢 " 加强流程管理。

网友纷纷表示：

必须要严查到底