3月2日,有多名网友发帖称,今天凌晨豆瓣系统突发系统漏洞,商铺出现了“满200减200”大额优惠券,引发大量网友涌入平台“薅羊毛”,导致多数商品迅速售罄。
截至3月2日上午9点左右,豆瓣市集内几乎全部商品已售罄,商品价格恢复常态。
豆瓣市集致力于设计文创与生活用品,其热销产品包括“豆瓣电影日历”、可收纳票据照片的“豆瓣收藏夹”等。2018年7月,“豆瓣市集”升级为“豆瓣豆品”。
对此,界面新闻记者拨打了豆瓣的客服热线,电话一直无人接听。同时,就使用优惠下单商品能否正常发货问题,问询豆瓣豆品小程序在线客服,客服未回应。豆瓣豆品微信小店客服则回应称,“暂时还不清楚,请耐心等待,感谢支持”,系统问题是否已经解决需要去确认。

截至发稿,豆瓣官方尚未就漏洞具体成因、修复进度发布公开声明,也未明确说明是否会对已产生的低价订单进行取消或正常发货。
目前,豆瓣市集商品价格已恢复常态。但记者点击部分商品选择规格下单时,选项会变成无法选择。

该漏洞于3月2日凌晨2至3点被网友发现,随后豆瓣薅羊毛的话题快速发酵登上热搜。
据悉,原本豆瓣市集计划在妇女节期间推出常规优惠活动,但后台失误导致优惠力度大幅错置,使得用户可领取“满200减200”的异常优惠券,相当于原价200元以上的商品,仅需支付10元左右的运费即可入手。
漏洞曝光后,大量网友连夜涌入豆瓣APP市集及豆瓣豆品微信小店,疯狂抢购商品。
界面新闻记者查询社交平台,有网友称,“凌晨4点熬夜看到,下了两单,也不知道能不能发货”、“直接购物车就可以满减,不用领的,现在已经不剩什么了”。还有不少网友在社交平台晒出订单截图,有网友以26元(含10元邮费)买下原价216元的两本豆瓣电影日历2026,还有网友仅花17元就购入原价247元的商品组合等。
大规模抢购导致平台短时卡顿甚至出现崩溃迹象,部分热门商品瞬间售罄,不少网友反映“加购时显示缺货”,部分已下单商品随后被下架。
豆瓣的电商探索早始于2013年的“豆瓣东西”,后于2015年推出豆瓣市集,虽历经模式调整与品牌升级,但电商业务始终是其多元化商业化布局的方向之一,目前豆瓣电商主要涵盖豆瓣豆品、豆小铺等板块,分别对应自营文创、团购等业务,尚未公布具体营收数据。





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