2024年11月 第1164页

浙江省消保委提示:经营者不能用赠品免费来推卸责任

浙江省消保委提示:经营者不能用赠品免费来推卸责任

“双十一”购物节刚刚过去,消费者在陆续收货过程中,如果发现店铺的赠品是残次品,要求换新又被店铺以免费赠送为由,拒绝提供退换服务怎么办?日前,浙江省消保委官方微信公号对此发出提示,并解读相关消保条例。该委表示,赠品是无法使用的残次品,消费者虽然不会损失金钱,却难免损伤心情。今年7月1日实施的...